Bezoekersonderzoek Musea

 

Veldwerk Optimaal heeft op basis van jarenlange ervaringen een standaardvragenlijst ontwikkeld voor het continue verzamelen van meningen en ervaringen van museumbezoekers. Toch wordt uw vragenlijst geheel op maat gemaakt. En dat allemaal tegen hele scherpe tarieven. Want de kosten zijn slechts € 145 excl. BTW per kwartaal.

Uw eigen standaardvragenlijst helemaal op maat:

We hebben een online standaardvragenlijst opgesteld, maar die maken we van tevoren geheel op maat voor uw museum:

  • Met naam en logo van uw museum
  • Met de juiste titel(s) van uw vaste collectie(s)
  • Met wisselende tijdelijke tentoonstellingen
  • Met toevoeging van actuele faciliteiten/voorzieningen

Is de standaardvragenlijst naar uw mening incompleet? In overleg met u voegen we vragen toe, herformuleren we vragen of verwijderen we vragen. Daarna is het helemaal uw eigen standaardvragenlijst op maat.

Nadat uw vragenlijst definitief is, ontvangt u een QR-code (als PNG- of JPG-bestand) die direct toegang geeft tot de vragenlijst. U communiceert de QR-code op elke wijze die u past. Medewerkers en vrijwilligers wijzen bezoekers op de QR-code en enthousiasmeren hen om de code te scannen en de vragenlijst in te vullen. Op deze manier worden er continue meningen en ervaringen van uw bezoekers verzameld.

Belangrijk om te weten:

  • Bezoekers kunnen de QR-code veilig scannen.
  • De vragenlijst is anoniem.
  • Reacties op online vragenlijsten worden verzameld op servers in Duitsland, zonder enige connectie met VS(-wetgeving)
  • De verzamelde data (incl. eventuele persoonsgegevens volgend op vragen in de vragenlijst) staat enkel en alleen in connectie met en volgt uiteraard EU/Nederlandse wetgeving (Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en General Data Protection Regulation (GDPR))
  • Reacties op lopende online onderzoeken worden met grote regelmaat off-line gehaald en online verwijderd
  • Dit alles zorgt ervoor dat privacy gewaarborgd is, hacks en datalekken tot nagenoeg nul zijn gereduceerd

Wij zijn een Fair Data Company. We onderschrijven de 10 basisprincipes van de Fair Data Privacy Code. Als Fair Data Company mogen wij het keurmerk Fair Data voeren dat alleen gebruikt mag worden door marketing, insights en analytics organisaties die lid zijn van Data & Insights Network / MOA.

U ontvangt:

  • Maandelijks een responsoverzicht
  • Per kwartaal een factsheet met de belangrijkste (cumulatieve) uitkomsten in duidelijke grafieken, tabellen en/of commentaren
  • Per half jaar een Excelfile met daarin alle reacties van bezoekers (u wordt eigenaar van de data)
  • Per kwartaal een nota van € 145 excl. BTW

Zelf de vragenlijst checken?

Checkt u zelf - geheel veilig - de vragenlijst en klik op Start Vragenlijst Bezoekersonderzoek Musea en ontdek de mogelijkheden. De vragenlijst is tevens beschikbaar in het Engels. Heeft u behoefte aan (ook) een Duitse versie, dan is dat natuurlijk mogelijk.

Interesse?

Als u met Veldwerk Optimaal de samenwerking aangaat, dan is dat voor de duur van 4 kwartalen. De opgetelde kosten zijn dus € 580 excl. BTW per jaar/4 kwartalen (2027). Na 4 kwartalen stopt de samenwerking automatisch, tenzij u aangeeft het onderzoek te willen voortzetten voor opnieuw 4 kwartalen. Kosten worden jaarlijks geïndexeerd met de consumentenprijsindex (CPI) van het CBS.

U kunt al starten met ingang van 1 januari 2027. Maar als u snel reageert, dan laten we uw museumbezoekers ook gedurende de maand december 2026 al vragenlijsten invullen. U betaalt hiervoor niets extra’s.

Spreekt dit u aan en bent u nieuwsgierig geworden naar onze aanpak? Neem dan contact op met Jan van den Einde (073-6120903 / info@veldwerkoptimaal.nl).