Belangrijk om te weten:

• Wij bewaren uitsluitend e-mailadressen van alle panelleden, verder geen persoonsgegevens
• Panelgegevens (e-mailadressen) worden off-line bewaard
• Reacties op online vragenlijsten worden verzameld op servers in Duitsland, zonder enige connectie met VS(-wetgeving)
• De verzamelde data (incl. eventuele persoonsgegevens volgend op vragen in de vragenlijst) staat enkel en alleen in connectie met en volgt uiteraard EU/Nederlandse wetgeving (Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en General Data Protection Regulation (GDPR))
• Reacties op lopende online onderzoeken worden met grote regelmaat off-line gehaald en online verwijderd
• Dit alles zorgt ervoor dat privacy gewaarborgd is, hacks en datalekken tot nagenoeg nul zijn gereduceerd

Wat mag u van ons verwachten?

• U ontvangt een link naar een online tool alwaar nieuwe panelleden zich kunnen aanmelden
• U voert zelf campagne voor het werven van nieuwe panelleden (denk aan toevoegen link aan social media berichten, in e-nieuwsbrieven, op de website, QR-code in flyers, etc.)
• In onze communicatie met panelleden bevindt zich altijd een link via welke panelleden zich kunnen afmelden (unsubscribe)
• Wij checken regelmatig e-mailadressen op debounce: foutieve, ongeldige of niet meer bestaande e-mailadressen
• Wij voeren mutaties door (nieuwe aanmeldingen, unsubscribers, etc.) en houden uw panel actueel en gereed voor online onderzoek
• U bent vrij in welke frequentie u panelleden wenst te benaderen voor online onderzoek (1x per 2 maanden, 1x per kwartaal, 2x per jaar, etc.)
• Op uw aangeven en het aanreiken van een vragenlijst, zullen wij deze vragenlijst online programmeren, panelleden uitnodigen de vragenlijst in te vullen en tot maximaal 3x een e-reminder sturen
• Indien gewenst adviseren wij u graag bij het totstandbrengen van de definitieve vragenlijst
• Na afloop sluiten wij de vragenlijst af, verzamelen en controleren wij de data en leveren een geschoonde datafile aan in SPSS en/of Excel format: u wordt eigenaar van de datafile
• Indien gewenst maken wij frequentietabellen, voeren analyses uit en stellen een rapportage op

Kosten excl. BTW

• Panelbeheer van panels t/m 5.000 leden: € 95 per maand / € 1.140 per jaar
• Panelbeheer van panels t/m 10.000 leden: € 145 per maand / € 1.740 per jaar
• Panelbeheer van panels t/m 20.000 leden: € 195 per maand / € 2.340 per jaar

Voor de uitvoering van online onderzoeken maken wij onderscheid tussen vragenlijsten t/m 40 vraagitems en t/m 80 vraagitems. Een vraagitem staat gelijk aan een enkelvoudige vraag. Een samengestelde vraag bestaat uit meerdere vraagitems, bijvoorbeeld "Beoordeel de volgende 10 aspecten met een rapportcijfer"; dit zijn dan 10 vraagitems.

Kosten voor het uitvoeren van een online onderzoek vanaf het programmeren van de vragenlijst t/m het aanleveren van de geschoonde datafile:

• Per onderzoek t/m 40 vraagitems: € 1.140
• Per onderzoek t/m 80 vraagitems: € 1.520

Voorbeeld: stel uw panel bestaat uit 8.000 leden en u wilt uw panelleden 1x per kwartaal een online vragenlijst voorleggen met steeds maximaal 40 vraagitems, dan zijn uw jaarkosten € 1.740 + 4x € 1.140 = € 6.300.

Overigens hoeft u van tevoren geen bindende planning aan te leveren. Indien u het panelbeheer in onze handen legt, dan bekijken we samen gedurende het jaar hoeveel onderzoeken u wilt uitvoeren. Het panelbeheer wordt gefactureerd per kwartaal, een onderzoek wordt na afloop gefactureerd nadat de datafile is aangeleverd.

Maken frequentietabellen, uitvoeren analyses en opstellen rapportage is o.b.v. een vooraf door u geaccordeerde offerte o.b.v. € 95 per uur. Ter illustratie: een gemiddeld rapport vergt ca. 16 à 24 uur.